大连金普新区爱心公益联盟协会
内部矛盾解决管理制度
为高效运行本协会工作，有效解决工作中出现内部矛盾问题，根据《社会组织管理条例》、章程和岗位制度，特制定《内部矛盾解决管理制度》：
一、内部矛盾的产生与范畴：
协会也是一个集体，有不同的部门、由很多个体组成。由于信息不畅、沟通障碍、见解不同、性格缺陷、专业性差异、立场高度等方方面面原因，在工作中难免产生内部矛盾。一般发生在员工与员工之间、员工与管理者之间、管理者与管理者之间、部门与部门之间等相关范围。
二、内部矛盾的处理原则：
严格遵守章程所规定的权限，认真执行岗位责任制。保留意见，适应环境，取长补短，团结互助、尊重体谅，思想统一，目标一致。
三、内部矛盾的解决机制：
1、强化领导责任制。坚持民主集中制，管理者主动承担责任，明确职责，管理到位，管控风险，从管理上减少乃至杜绝矛盾的产生与发展。
2、加强道德法制教育机制。提高管理者的道德标准，提高员工的美德，知法、懂法、守法和用法。坚持百花齐放，激发个性创造力，容纳不同观点，从意识上避免矛盾的产生。
3、健全制度运作机制。进一步梳理工作流程，优化各环节焦点，高效愉悦运行，从根本减少乃至杜绝矛盾的产生。
4、理事会作为本协会的最高管理和责任机构，严格按照《社会组织管理条例》和章程职责，依法行使职权，公平处理内部矛盾事务，3分之2以上理事决议受法律保护，理事、管理者和员工必须依法严格遵守执行。
5、监事会在处理内部矛盾时负责调解工作，有效缓解或解决内部矛盾问题。
6、党支部作为本协会政治工作领导机构，可以对内部矛盾进行专项会议讨论，提出解决办法，彻底解决内部矛盾问题。
理事会、监事会和党支部依法依规可以有效解决内部矛盾问题。
本制度经理事会审议通过后生效，由理事会负责最终解释权。
